Klantenservice

Neem dan contact op met onze klantenservice via dutchinsurance@allianz.nl of bel 033 479 17 27. Wij helpen u graag verder.

Deze kunt u hier downloaden.

De WA + Uitgebreid Casco (all risk) biedt u standaard 1 jaar nieuwwaarde garantie. U kunt deze periode uitbreiden naar 2 of 3 jaar. Als uw auto total loss of gestolen is, kunt u afhankelijk van de gekozen periode overstappen in een nieuwe auto. Wilt u uw nieuwwaarde garantie uitbreiden? Neem dan contact op met onze klantenservice via dutchinsurance@allianz.nl of bel 033 479 17 27. Wij helpen u graag verder.

Heeft u een demo auto of bent u niet de eerste eigenaar van de auto? Dan heeft u standaard 3 jaar aanschafwaarde garantie in uw dekking zitten. Uw auto moet dan wel via de Volkswagen, Audi, SEAT of ŠKODA dealer of een Bovag aangesloten garage zijn aangeschaft.

Heeft u een geïmporteerde auto? Dan zit de 3 jaar aanschafwaarde garantie alleen standaard in uw dekking als deze door de Volkswagen, Audi, SEAT of ŠKODA dealer is geïmporteerd en aangeschaft.

Laat u de schade herstellen bij een MerkZeker Schadeherstelbedrijf, dan vervalt het eigen risico van € 500. Heeft u voor een vrijwillig eigen risico gekozen? Dan betaalt u alleen het vrijwillig eigen risico dat u heeft gekozen. Laat u schade elders herstellen, dan betaalt u € 500 eigen risico + het gekozen bedrag (€ 250, €500, € 750 of €1.000) vrijwillig eigen risico.

Laat u de ruit herstellen bij een Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA of ŠKODA dealer of een aangesloten ruitherstelbedrijf, dan betaalt u geen eigen risico. In alle andere gevallen geldt een eigen risico van € 500.